警惕“免费美容”陷阱，切勿因小失大

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警惕“免费美容”陷阱，切勿因小失大

爱美之心人皆有之。当前一些年轻女性因为学习生活压力大、工作竞争大，以及对外在美的追求，经常会到美容机构放松或者包装自己，使得医疗美容市场迅速发展。而一些不法商家则趁机以免费送赠品、免费做体验为诱饵，将消费者拉到美容院，消费者一旦被拉进店内往往“身不由己”，在所谓的“免费美容“服务后，便开始跟消费者说在服务过程中，使用了一些需要额外付费的高档化妆品，强制其支付消费金额或者要求消费者办理“美容卡”等，当消费者发现被骗时，往往会与商家产生一些不必要的冲突甚至惊动警方前往调解处理。

相关案例：

1、2018年8月6日，报警人称其在南京市建邺区某理发店免费体验，现在要收400元钱。（南京）

2、2018年8月19日，报警人称其弟弟未满18岁，在新北区通江中路被某美容院拉去做免费美容，现在对方要3000元钱。（常州）

3、2018年8月25日，王某报警称自己在一家美容店做免费体验被骗。王某说自己平时工作忙，没时间顾及形象，脸上长了很多痘痘，抱着试一试的心态进店体验，不料被强制消费4000元。（连云港）

案件特点分析：

（一）消费对象瞄准大学生群体。美容院主要选择大学生群体或者年轻女性、男性，通过在车站、商场、街边等人流密集场所扫描二维码中奖搭讪、软磨硬泡等手段，以免费美容咨询、免费试用产品等名义，将消费者带至店内，一旦消费者同意接受服务，就会落入“人为刀俎，我为鱼肉”的境地。而店方又看准大学生社会阅历浅、爱美心切、爱面子的特点，明知道是“被宰”，往往也只能“哑巴吃黄连”，被骗购买各种美容产品。

（二）打着免费的旗号诱导客户。在接受美容服务过程中，美容师花言巧语进行欺骗性的销售诱导，对商品和服务作虚假的现场演示和说明，劝说当事人消费。如当事人在两人以上，则将当事人分在不同包间接受服务，并谎称其同伴已购买相关美容产品，利用当事人之间无法通话商量以及从众的心理，诱导当事人消费。

（三）强行要求当事人购买产品。面对不上当、不消费的顾客，美容师就会采取欺诈方式，强行要求其购买已使用过的产品。例如，声称只有部分美容产品免费，其他须由顾客付费使用；或谎称服务前已向顾客就收费项目作出说明，等等。付钱时，美容师还会劝说当事人签订自愿购买美容产品或自愿消费的相关字据。

警方提醒：

广大群众应自觉提高防范意识，警惕“免费美容”的陷阱，不要贪小便宜，因小失大。在有美容消费需求时，切记理性消费，选择有资质、信誉好的正规美容机构，慎防免费或打折陷阱，对经营者的强制交易行为应当坚决予以拒绝。同时要注意索取和保存发票、信誉卡等有效凭证，必要时与经营者签订美容服务质量合同，以便出现纠纷时有效保护自己的合法权益。

程学正

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