近日,公安部发布《关于2018至2019年度车辆管理所等级评定情况的通报》,县公安局交通警察大队车辆管理所被公安部评定为“全国一等县级车辆管理所”,也是盐城市唯一获此殊荣的县级车管所。
近年来,县车管所以“服务无止境,微笑在窗口”的服务理念,定位“全国一等县级车辆管理所”的目标,始终坚持“抓党建、促队建,强素质、优服务”,以深化“放管服”改革为契机,致力打造具有苏北地域特色、盐城公安特色、车管业务特色的优质服务品牌。在全国众多的县级车管所之中,我县车管所为何能脱颖而出获得如此殊荣? 完善硬件设施 打造“一站式”便民服务模式 “现在不用东奔西跑,所有手续都能一个窗口搞定,车牌全部现场制作还免费安装,特方便!”大厅一位正在办理新车手续的车主乐呵呵地表示,提新车本就是件高兴的事,没想到来办手续更是方便、快捷、满意!为你们的用心点赞! 去年以来,县车管所在苏北率先打造高标准“通道式”查验上牌模式,群众在查验区提供相关证明材料,实行专人专通道查验,一次排队就能办结查验、受理、选号、领证等所有新车上牌业务,让车主真正享受“一站式”服务,“一次性”办结,真正做到让“数据”多跑腿,让车主少跑腿。 为拓展车管服务范围,便捷群众,县车管所深入贯彻落实公安部20项“放管服”措施,增设自助服务设备,群众根据个人需求,自助办理。今年4月,车管所率先将驾驶证无纸化前端采集程序移植到自助照相机,使自助办与档案无纸化相融合,群众在拍照的过程中即可完成身份信息、联系方式、电子签名等项目的信息采集、人脸识别、人证合一比对,窗口受理业务时,无需再打印申请表格,实现全部档案表格电子合成。
依托“互联网+”延伸服务触角 6月20日,响水镇金海湾小区居民到车管所反映其家人曾某某突发脑血栓致双腿无法正常行走,终日瘫痪在床,生活无法自理,名下一辆小型汽车已于去年5月份出售给朋友,但因车辆登记证书遗失,一直无法办理过户手续。了解这一情况后,车管所民警立即向市车管所请示说明情况,开辟绿色通道,安排专人上门服务,并将相关视频档案资料通过公安内网传至市所,让其家属顺利地补办相关证件,办理了过户手续,成功解决了困扰曾某一家一年之久的问题。 “互联网+”是车管改革的方向和趋势。 该所在全省县级车管所中率先开辟满分、审验网络学习通道,采取现场学习和网络学习相结合的模式,既满足部分驾驶人足不出户通过互联网进行“两个教育”学习需求,又确保了学习的效果。“在疫情期间,互联网学习就显得尤为重要,很多驾驶人通过互联网进行学习,“一张网”在家就能办成事。”县车管所所长王艳介绍,尤其是跑大货车的驾驶员,基本都不在本地,他们只需登记交管12123 审验教育学习平台,既能保质保量完成学习任务,也省去往返的路程,做到工作学习两不误。
“阳光”驾考将“马路杀手”扼杀在摇篮中 县车管所驾考中心于去年6月经过省总队验收合格正式开考,响水考生史某燕早早的在网上预约了科目三考试,她激动的说终于等到在家门口考试的机会了,现在都是电子评判,完全没有请人打招呼、说情的作弊可能,所以自己的心态很平稳,虽然难度增加了,但是学成后自己开车上路的底气更足了,毕竟开车安全无小事嘛! 车管所为了方便学员就近考试,还将科目三考场设在县开发区银海路一号。科目二、三考试全部采用电子评判,考试过程全部接入全国统一版监管软件,考生、考试员、驾校、考车、考试线路电脑随机生成,实现考试模式“五盲”。理论考场采用360度无死角监控,等候区和考试区采用透明玻璃隔断,整个考试情况一目了然,保证考试的公平公正。
戮力同心聚力量 拼搏奋进赢荣誉 “全国一等县级车管所”,这份荣誉来之不易!县车管所共有民辅警22人,其中民警6人。今年6月,公安部临时通知所有参评的车管所将在7月4号进行业务知识抽考,采用随机抽考的方式,具体抽考人员考试前一天才会公布,这就意味着22人每人都有抽到的可能。车管所工作人员女性偏多,好几个还在哺乳期,在集体荣誉面前,没有任何一个人退缩。 “我作为所内最年轻的民警,在集体荣誉面前我有义不容辞的责任。”内勤民警江婕表示,虽早已请好了月底拍婚纱照的假期,但所里需要我,我就应该挺身而出。她不仅推迟了拍婚纱照的时间,还默默承担了酒店的违约金、退票费,留下和同事们一起迎接挑战。在半个月的备考时间里,车管所所有民辅警,白天正常工作,利用中午午休、晚上下班后休息时间,集中学习。每天一次模考,不合格的增加学习时间。功夫不负有心人,在最终的考试中,县车管所8名同志参加业务知识考试,获得了平均分96分的好成绩,在县级车管所中名列前茅。 |