近日,响水县人民医院退休职工张先生为该县机关保险处副主任陈梁送来一面锦旗,上面写着“用心办实事 倾情解民忧”。事情的起因要从前不久说起。 在经过组织人事部门审批退休后,张先生却在办理退休手续时遇到了烦恼,原来是响水县机保处在为张先生办理退休时,发现其存在多缴纳养老保险的情况,需要办理退费手续。张先生一度陷入在职工资停发、退休待遇又迟迟拿不到的窘境之中。 无奈之下,张先生来到响水县机关保险处寻求帮助,陈梁得知此事后,立即从人社一体化经办平台着手排查问题,发现退费业务涉及到人社部门和税务部门之间的数据传递。陈梁立刻带着张先生到税务部门对接了解情况,并与省市人社、税务部门同事一起排查问题。最终,张先生的退费业务处理成功,陈梁又第一时间为张先生核准并补发退休待遇,这才有了文章开头的一幕。 这一面锦旗既是对响水县机关保险处工作的肯定,也是对陈梁最好的表扬。响水县机关保险处将继续秉持“群众利益无小事”的工作理念,坚持问题导向、需求导向,进一步提升办事群众的幸福感和满意度。通讯员 贾海鑫
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