100块都不给我！响水移动乱扣费，扣到我的银行卡里了

郭加军

                                                               
      本人于上个月12月31日早上6点左右发现自己的农业银行卡在当天凌晨1点21分莫名其妙的被消费了100元，由于我的银行卡绑定了我的手机号码，在手机话费余额不足10元时就会自动充值100元，但是我清楚的记得前一天我查话费还有58元的余额，因此我便用手机登录移动掌上营业厅，查看是否有过充值记录，查询结果并没有当天的充值记录。

     不是被移动公司扣的，也不是我本人消费的，此时的我第一反应就是银行卡被盗刷了，为了防止卡内余额被再次盗刷，我立即拨打了农业银行的客服电话，将我的银行卡作挂失处理。由于本人当时在山东出差，当天中午我在去往山东当地的农业银行营业厅咨询卡的扣费详细情况时被告知，由于我已经作挂失处理，此业务必须要回到我的持卡办理所在地才能办理。


     出差期间由于银行卡被挂失,卡内金额被冻结，给我的日常生活带来诸多不便，匆匆忙忙的处理完手头事务。我在今天上午回到了响水，顾不上休息的我来到响水农业银行查询那天的钱到底是怎么被消费的，响水农业银行的工作人员查询后并给出回复是被移动公司扣除的，并给我打印了一份相关的扣费凭证。稍后我拿着农业银行给我的扣费凭证来到响水移动营业厅，一位女客服代表花了半个小时反复查询，也没有查询到我去年12月31日的充值记录，更没查询到我被扣除的100元到底是去了哪里。而且在农业银行和移动营业厅的工作人员给我查询的过程中，他们也纷纷向我透露，像我的这种情况并不是首例，早在我之前就有过和我同样遭遇的人，被莫名其妙的扣费那是常有的事。


      截止发稿，一天过去了，响水移动公司还是没有查询到被扣钱款的具体去向，到底是扣费系统的漏洞，还是某些人的故意所为，响水移动，请你给我一个交代好吗？就算是你们的充值系统有漏洞，那怎么没见过你们给我们多充过1块呢？亦或者是网络红人“百元哥”到你们移动公司上班后的所为吗？


     本人郭加军，对以上叙述承担一切法律责任，电话15295391111








     

百变金童

我也有过相似的经历，晚上在网上营业厅充了一百元，二十天都没到帐，期间电话询问多次无果，后来自己在各方面收集查询那次充值的依据向移动公司反应提供才得以补充进去，如果不闻不问这一百元就没了，本人所说句句属实！

崔龙军

你还算好的才一百块。你看没看那个中央电视台的新闻呢！那才叫狠呢！都是几千几千的扣。