“太可怕了，我女儿吃月饼竟咬到了蟑螂。”近日，盐城市民江女士向现代快报反映，她 10 岁女儿在家吃月饼时，咬到了一只蟑螂，现在孩子吃什么都想吐，经销商和超市不愿意承担责任。" 月饼包装已被打开，蟑螂怎么进去的说不清楚。" 超市和经销商均表示，他们多次与消费者沟通，可是协商的结果又不接受。盐城食药局相关人士称，包装打开才发现问题的情况很普遍，尽力协调解决。
【事发】月饼吃了一半发现一只蟑螂
9 月 19 日晚，盐城市民江女士去文港路与大庆路交汇处的文峰超市购买了散称的 " 食滋源 " 月饼，一共买了 20 多元，有相思抹茶味和黑芝麻味，是塑料袋包装。" 女儿喜欢这些口味。" 江女士说，晚上 10 点左右，10 岁的女儿说饿了，便撕开了一个相思抹茶味的月饼。
△被指吃出蟑螂的月饼
" 妈妈，我好像咬到了一个虫子，脆脆的。" 听到女儿的话，江女士立即跑过去看个究竟，" 女儿喜欢把月饼放手里边捏边吃，虽然不是非常清楚，但能看到一个黑色整只蟑螂陷在里面，腿好像少了，估计被女儿吃下去了。" 江女士非常担心。
第二天上午，因为女儿喊恶心，不想吃东西，于是江女士把女儿带到盐城中医院儿科检查，" 除了呕吐、恶心之外，没有其它明显的症状，开了一些药。" 江女士说，不过医生建议，一旦蟑螂携带病菌，就与老鼠一样，存在着一定的潜伏期，需要密切观察孩子的症状，定期进行检查。
【进展】女孩感到恶心多次协调未果
事发后，江女士找文峰超市处理。" 超市也承认月饼有问题，让月饼的经销商与我对接。" 让江女士不能接受的是，刚开始，经销商答应赔偿 1500 元，后来又因为医院票据的问题，降到了 1100 元，事情被搁浅。
9 月 26 日上午，现代快报记者来到江女士家中，见到桌上盛放月饼的盒子中还留有残余，里面裹有蟑螂的黑色外壳等残渣，目测有 1cm 大小左右。超市购物小票上显示：文峰购物中心。月饼的塑料包装上注明，生产者是广东省东莞市食滋源食品有限公司，出厂日期为 2018.8.11，保质期为 90 天。
" 之前他们答应给钱，但是让我写保证书，小孩以后有什么问题都与超市和厂家没有任何关系。我现在不要任何赔偿，宝宝的健康最重要。" 江女士说，自从吃了有蟑螂的月饼，现在女儿经常喊恶心，吃饭食欲不振。
【说法】超市、经销商：开封了难说
对于江女士的说法，超市和经销商并不完全认同。" 我们得知后，第一时间让她先带女儿去看病，可她刚开始张口就要 5000 元，后来讨价还价到 1500 元，可是她提供的看病票据只有几十元，厂家也不会认同，所以才定在 1100 元的。" 东莞 " 食滋源 " 月饼盐城经销商徐经理表示。
徐经理称，月饼的馅搅拌后都是碎的，不应该有整只的蟑螂出现。当然任何食品都会存在瑕疵。即便消费者没有充分的证据证明蟑螂就是月饼里面的，他们也在积极处理此事。盐城文峰超市有关负责人认为，因为月饼已经开封，蟑螂怎么进去的很难说，存在争议。
△涉事的超市
△涉事的月饼在该超市仍然有售
" 不打开包装，怎么能知道月饼有问题呢？" 为此，江女士很是不解。盐城市食品药品监督管理局稽查处相关负责人告诉现代快报记者，包装打开才发现问题的情况很普遍，如果查证属实，确实存在食品安全问题，将依法处罚，" 但取证很难，大多组织双方进行调解。"
江苏泓图律师事务所律师刘友财认为，作为消费者购买月饼是为了食用，只有在打开食用时才能发现蟑螂或其他异物，符合常理。此事中江女士发现蟑螂第一时间拍照取证，已经尽了取证义务，女儿因吃到蟑螂呕心想吐，没有胃口，身心受到损害。根据法律规定，消费者可以向生产者或经营者要求支付一定的赔偿金，协商不成的可向法院提起诉讼。现代快报讯（实习生 张来金 记者 姜振军 文 / 摄） | 
扫码关注官方微信
手机扫描直接访问
发表于 2018-9-28 15:48:09
发表于 2018-9-28 20:59:28