参团出游 防骗指南

我是小黄人

1、出行前警惕

     谨记“天上不会掉馅饼”这个硬道理。现在不少游客选择电商平台购买旅游产品，平台推出的各种特价、秒杀活动很有吸引力，但游客往往抢不到，或者即使抢到了也会被告知各种出行限制。除此之外，现在还有很多游客通过QQ群、微信群、驴友会、俱乐部等报名旅游线路，这些非旅行社组织的活动都有可能涉及无证揽客，存在较大风险，游客事后维权的难度也较大，应格外留意。在选择旅游产品时，要注意产品描述是否夸大事实。例如，介绍行程为5夜6天，在实际出行中却是第一日下午出行，最后一日提前一晚在机场停留，最终变成4天；介绍食宿为星级旅馆、豪华餐饭，实际却是小旅馆和简食……游客一旦发现旅行社报价大大低于成本时，一定要提高警惕。

2、游玩中防范

     暑期各大旅游景点都人头攒动，不法商家也抓住机会，在“食宿行玩”各方面设下陷阱，特别是旅程中的各种隐性消费“新招频出”，比如增加额外的自费景点，让不去的游客待在宾馆，且恐吓当地治安不好，团队回来时间不确定等；“巧妙”设计项目路线与时间，如爬山等活动，夸大描述游客攀爬耗时耗力，并强调团队时间的安排，使游客自主选择自费乘坐缆车；软硬兼施迫使游客购物，如将购买数百元的小礼物描述成给养家糊口的司机辛苦费等。面对这些情况，游客需明确双方的权利义务，签订旅游合同和缴款需保存好相关凭证，在旅游过程中一旦发生纠纷，可作为维权证据。

3、做好准备工作

     首先应尽量选择信誉好、品质高的正规旅行社，查看其是否具备旅行社业务经营许可证和工商营业执照。如果是在网上报名的，要选择资质全的旅行社，并选择成熟路线，以免上当受骗。对通过微信、微博、网帖等网络渠道销售的旅游产品，需要擦亮双眼。在选定旅行社后，应和旅行社签订正规旅游合同，合同内容应包括旅游行程、价格、违约责任、景点门票、住宿标准、交通工具、餐饮标准等。在旅途中如遇服务质量问题，可与旅行社积极协商解决。若合法权益受到侵害，要及时收集并保存证据，可拨打当地旅游投诉电话。

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